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Etude de cas – Logiciel d’entretien d’évaluation
Propulse, agence de communication dijonnaise forte de 25 ans d’expérience et de 19 collaborateurs, a déployé Skeely pour professionnaliser sa démarche RH sans ressource dédiée, structurer ses entretiens annuels autour d’une trame équitable, et bâtir une cartographie précise des compétences de ses cinq pôles métiers. Un socle qui sert aujourd’hui d’outil de décision stratégique face à l’évolution de l’IA et des métiers de la communication.
Ophélie présente Propulse, agence de communication dijonnaise qui fête ses 25 ans et réunit 19 collaborateurs. Dans le cadre de ses fonctions, elle pilote la démarche RH de l’agence et l’animation du développement des compétences, en s’appuyant sur une organisation qui place résolument l’humain au cœur de son fonctionnement.
Propulse couvre cinq métiers complémentaires : la stratégie de communication, le branding, l’activation marketing et réseaux sociaux, le digital, et l’édition, avec notamment le magazine Art et Gastronomie. L’agence valorise la diversité des secteurs de ses clients et s’appuie sur des compétences clés qui allient expertise technique et savoir-être.
« Nous avions un plan de développement des compétences très dense et une académie interne, mais aucune ressource RH dédiée pour structurer tout cela. Skeely nous a permis de professionnaliser notre démarche tout en gardant une structure légère. »
Avant de s’équiper de Skeely, Propulse faisait face à plusieurs enjeux liés à sa croissance et à l’absence d’une fonction RH structurée.
Le choix de Skeely s’est imposé progressivement, face à la nécessité de professionnaliser la démarche de réalisation des entretiens d’évaluations, tout en maintenant une organisation légère. Plusieurs apports ont pesé dans la décision.
Structurer et automatiser le pilotage des compétences
Skeely permet d’historiser les rencontres, d’automatiser les rappels et de structurer le pilotage des compétences, ces dernières ayant été élaborées par les équipes elles-mêmes. L’outil offrait ainsi un cadre clair sans alourdir le fonctionnement de l’agence. Grâce à cela il est possible de mettre en place une vraie stratégie de gestion des compétences avec un logiciel GPEC.
Partager la charge entre la direction et les équipes
La digitalisation via Skeely a permis de répartir le travail RH entre la direction et les collaborateurs, rendant possible une démarche professionnelle sans création d’un poste dédié.
« L'idée n'était pas d'ajouter une couche administrative, mais de nous donner un cadre simple pour piloter des compétences que nos équipes avaient elles-mêmes définies. »
Bénéfices pour les collaborateurs et les managers
Bénéfices pour les managers et les équipes RH
La cartographie des compétences est au cœur de l’usage que Propulse fait de Skeely. L’outil a poussé l’agence à formaliser des grilles précises pour chacun de ses métiers.
Les compétences sont réparties en trois familles : savoirs, savoir-faire et savoir-être, comptant chacune une dizaine d’items. Cette grille de lecture donne une vision complète et équilibrée du profil de chaque collaborateur.
La structure couvre quatre métiers principaux, avec des spécificités internes finement distinguées : un directeur artistique et un designer graphique, par exemple, ne sont pas évalués sur les mêmes critères. Skeely a ainsi forcé la structuration de grilles de compétences précises pour chaque métier.
En consolidant ces grilles et les co-évaluations, Propulse a constitué une base de données structurée qui dépasse le simple cadre de l’entretien annuel : elle devient un actif RH durable, au service du pilotage des compétences.
« En nous obligeant à décrire chaque métier dans le détail, Skeely nous a fait gagner en clarté. Nous avons aujourd'hui une cartographie sur laquelle nous pouvons réellement nous appuyer pour décider. »
Propulse envisage d’utiliser Skeely au-delà de l’entretien annuel, comme véritable grille de décision stratégique, pour répondre à deux enjeux majeurs.
L’agence fait face à deux dynamiques : l’impact de l’intelligence artificielle sur son marché et l’évolution interne des compétences. Son hypothèse de travail : face à la multiplication des outils, les savoir-être devraient devenir plus déterminants que certaines compétences purement techniques. La cartographie Skeely doit aider à objectiver et accompagner ce déplacement.
Propulse compte s’appuyer sur la cartographie des compétences comme outil stratégique pour définir une feuille de route sur cinq ans et réorienter progressivement les profils vers les savoir-être.
Concrètement, le logiciel de gestion de la formation va servir à :
L’agence prévoit enfin de planifier ses prochaines campagnes d’entretiens avec Skeely, en capitalisant sur les bénéfices observés dès la première édition.
Le témoignage d’Ophélie, pour Propulse, illustre la capacité de Skeely à professionnaliser la démarche RH d’une structure agile, sans alourdir son organisation. En quelques mois, l’agence dijonnaise a structuré ses entretiens annuels autour d’une trame équitable, instauré une co-évaluation des compétences et constitué une cartographie détaillée de ses métiers. L’utilisation d’un logiciel d’entretien d’évaluation a permi à Propulse de fluidifier sa démarche RH.
Au-delà du gain immédiat : préparation, équité, traçabilité, Propulse fait désormais de cette cartographie des compétences un outil de décision stratégique pour anticiper l’impact de l’IA, valoriser les savoir-être et piloter sa formation à cinq ans. Une démonstration de la capacité de Skeely à accompagner aussi bien le pilotage quotidien des entretiens que la vision RH à long terme des organisations.
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